文｜任彩茹

剪辑｜乔芊 杨轩

36 氪从多个零丁信源处获悉，好意思团小象超市从头开动线下业务，店型的探索所在着手对标盒马旗下的社区店品牌"盒马 NB "，近期，肖似"盒马鲜生"的大店模式也成为一种可能。该业务在里面尚处于较高等别的守密情状。

据 36 氪了解，咫尺小象超市线下业务已开动工程、营运等关联岗亭的招聘，其中"输出寰宇连锁门店营运 SOP "的中台关联负责东说念主，招聘画像是"餐饮、便利店、驿站等寰宇性连锁业态的总部东说念主员"。

36 氪就以上信息向好意思团求证，对方示意不予复兴。

这是好意思团时隔近 8 年后再次走向线下。

好意思团对线下零卖的探索，最早与"新零卖"大势同业。2016 年，阿里推出"盒马鲜生"，好意思团为搞清醒其生意模式、拆解资本结构，前后派出十余个团队到上海检修，归来后便自便干涉资源作念生鲜，在 2017 年 7 月落地首家线下店"掌鱼生鲜"。

约莫一年后，新零卖上涨更加彭湃，"掌鱼生鲜"也升级为"小象生鲜"，在北京、无锡、常州共开出 7 家门店。同期竞赛的玩家，还有京东七鲜、永辉超等物种、步步高鲜食小说等等，它们的共同点所以水灵的波士顿龙虾等高端海鲜居品动作绪言、眩惑破钞者进店，同期提供线高下单配送做事，颇为吸睛的门店还承担着"流量进口"的责任。

彼时，好意思团里面对小象生鲜的预期亦然乐不雅的，筹备着"一年开 20 家店"。但现实的效果是，"急刹车"很快到来—— 2019 年 4 月，小象生鲜在无锡、常州的 5 家门店关闭。

这场尝试中，好意思团得回的启示是"高端生鲜有噱头，但不是刚需、很难起量"——莫得范畴化的订单，也意味着腾贵的资本难以摊平，这大意是那一技艺的新零卖"通症"，上述的其它玩家们也在同期遭受了赫然下滑或宣告失败。

"小象最早就是‘学盒马’"，盒马的一位早期职工对 36 氪总结，"但那时莫得熟识的货物供应链，也莫得与外卖的流量上风聚会，全靠线下引流，这不是他们的刚烈。"

线下解决才能缺失，重复外部一派火热下的"需求误判"，令好意思团在阅历了线下失过时很快转机所在——对准蔬果、肉蛋、粮油等刚需属性更为笃定的品类，同期记忆线上，于 2019 年在北京、上海上线"好意思团买菜"，定位为社区住户的"手机菜篮子"。该业务也一步步从生鲜品类向外延展，成为了今天的"小象超市"。

时于本日，小象超市走向线下，踏入的如故不是并吞条河流。"外部的市集环境和小象本人王人有了极大变化。"一位小象超市前职工称，"小象把即时零卖打到咫尺的情状，在线上渠说念的市占率、商品才能、用户贯通王人遥遥跨越，为什么不去拓展更多？"

拓展寰宇的一种格局是横向"开城"，在熟识的京津冀、珠三角、长三角以外，小象超市近期认真开城长沙，进一步去往华中。另一种格局即是纵向"去线下"，而掀开线上线下的范畴，如故是各路玩家王人在作念的事——京东旗下的"京东七鲜"布告仓店成就全面提速换挡，本年 6 月底前将在天津区域新增 20 家仓店，北京等区域也有布局；盒马在旧年 8 月重启前置仓业务，原因是"在盒马门店如故极端密集的城市，仍存在一些鲜生店暂时隐私不到的区域"。

七鲜、盒马、山姆等发力前置仓，王人是基于线下门店上风再去拓展线上，小象超市则相背。

从如今濒临的市集环境看，线下零卖正处于新的洗牌期。沃尔玛、家乐福、永辉等传统商超要么淡出中国市集，要么悉力调改，这些本来的"标杆"们又将山姆和胖东来视为新的学习对象，不再作念单纯的"渠说念"，而是重构商品力与供应链、记忆性价比、明确我方的东说念主群与定位。

"但咫尺还莫得稀奇熟识的‘新王’出现，且线上的竞争也日趋浓烈，资本不次于线下。"一位接近好意思团的东说念主士示意，"线上的主要品类如故生鲜和快消品，这些品类莫得太多利润空间，要是一直如斯，全体毛利会比拟薄。"

从现实数字看，前置仓的盈利如实不易。多年的用户心智、破钞民风教育之后，叮咚买菜终于在 2024 岁首次完了全年 GAAP 圭臬下的盈利，朴朴超市相通是在 2024 岁首次完了年度盈利，小象超市咫尺全体处于盈亏均衡边际或微利情状。上述东说念主士示意，"要是不去线下，小象就只消拓城这一种增量来源，且全品类膨胀会需要更万古分。"

外部环境以外，从才能上来看，小象超市已变成基于好意思团 / 小象 app 的"天网"与基于前置仓和配送体系的"地网"，供应链也如故饱和熟识，这些王人能以它的生意范畴动作"背书"—— 2023 年 3 月的供应链大会上，时任负责东说念见地晶曾透露，小象超市 4 年间销售额增长了 50 倍，而据媒体 2024 年报说念，小象超市年度 GMV 接近 300 亿元。据《生意不雅察家》报说念，按单量盘算，小象超市如故是中国自营前置仓生鲜到家市齐集名轮番一位的玩家。

"但也有缺陷或风险"，上述接近好意思团东说念主士示意，"好意思团这些年莫得作念线下的基因，能否找到合乎的‘东说念主’，以及找到的东说念主能否告成 landing 王人是报复变量。"此外，大店的利润也更贫窭易打平。

但从它的对标对象盒马来看，但愿是存在的。2024 年底，盒马 CEO 严筱磊发布里面信，布告盒马在联贯 9 个月全体盈利的基础上完了了双位数增长。这一年中，盒马的业务所在更加清醒，砍掉多种用户贯通度不彊的业态与店型，将政策重心聚焦在盒马鲜生和盒马 NB 两伟业态。

其中，盒马鲜生 2024 年全年新增 72 家新店，酌量满一年的门店大多已完了正现款流，咫尺动作主力业态继续下千里；盒马 NB 则定位"社区超市"，面积更小、商品广泛更低廉，其主义是拓展市集份额，久谦中台纪要骄矜，"两种店型王人采选采集采购的供应链模式，但居品品级不同，一二级居品进入圭臬店，三四级居品进入奥莱店。"

在具体的店型上，小象超市的对标对象为什么在盒马 NB 以外，又看向了盒马鲜生？

据悉，盒马 NB 咫尺只在上海和浙江开有门店，大大批开在菜市集或熟识住户区旁。"盒马 NB 客群太‘千里’，小象则但愿能与之错开客群，还在扭捏中。"一位小象超市职工告诉 36 氪，"且 NB 部分选址好的门店生意较好，选址不好的也仍在亏欠。"

"这种社区超市形态对供应链条目更高，的确条目用体量撬动廉价。"一位小象超市前职工告诉 36 氪，"盒马 NB 的自有品牌占比高，供应链议价才能更强，它的供应链其实不次于盒马大店，相对而言这是小象的残障。"此外，大店向社区店的拓展相对容易，反之则会更难，"两种店型客群不同，先占领高客群，后续可能性也更多。"

上一次对标盒马未成，好意思团里面复盘时高层一致合计，"前期检修论断下得太减弱开云(中国)kaiyun网页版登录入口，盒马鲜生上海金桥店的模子太过乐不雅、难以复制。"时移势易，盒马在握住的自我转机后活了下来，小象的高速增长也考据了它的商品与如今破钞需求的契合，再度的尝试大意会有不同结局。