参加冬季，司机师父们为保证车内柔顺，车辆开窗次数减少，咱们也因此收到好多用户响应打到“臭车”，吐槽车内异味；同期司机师父们坐在车里接单作事，也很龙套易。咱们相等对不起和羞怯，没能为全球提供一个相对崭新的出行环境，影响了全球的用车体验。

　　当今，滴滴正开展“异味车”治理专项，通过上线拉黑异味车功能、对车内空气差评率较高的司机暂停作事培训学习、对司机作事开展正向引发侦查等步调，争取改善全球的用车体验。

　　本年6月滴滴公众评议会发起的“您但愿滴滴提供哪些功能”投票中，投票效果显现“拉黑异味车”位居第二。为响专揽户需求，滴滴已在宇宙上线“拉黑异味车”功能，如用户在搭车历程中遭遇不好的体验，可通过滴滴App行程中页面操作将来12个月内“不乘坐该车辆”。除此以外，用户投票选出的女乘客可选女司机、宠物快车、滴滴包车、6座快车等功能已赓续在多个城市上线试行。

　　图为：滴滴公众评议会“您但愿滴滴提供哪些功能？”投票效果

　　滴滴已在宇宙上线司机传教和播报，辅导司机单单开窗透风、平稳保捏车内卫生。同期，平台邀请用户对车内气息情况进行评价，通过行程中的弹窗问卷，向平台响应车内是否崭新。

　　针对车内异味差评率较高的司机，平台将依照限定遴荐作事经管行动，包括见知司机改善车内卫生和空气问题、裁减作事分、情节严重将被暂停作事，后续通过作事培训和历练可规复接单，平台将捏续柔软乘客响应，对作事质地进行侦查。

　　除了谨慎贬责体验问题，为饱读舞师父们作事好乘客，和平台总共改善车内空气情况。12月3日至1月10日历间，滴滴在北京、上海、广州、成齐、哈尔滨、西宁等52个城市上线“崭新车同城PK赛”举止，司机师父提供好作事可加最高8分作事分、万元现款奖励、领取崭新车勋章等奖励和荣誉引发。

　　近期平台也将在北京等城市推出“香香车”，在整洁干净的车内铺设香氛卡，并在杭州、南京、青岛等城市推出暖冬彩蛋车，风凉冬日，让乘客一参加车内就能感受到柔顺和幽香。

　　车内体验是平台长久宠爱和致力的标的，乘客的期待对咱们而言是千里甸甸的包袱，咱们将捏续通过升迁本事和产物才智作出改善，更面临司机和乘客的所思所需。

　　车内搭车环境需要平台、司机、乘客三方的共同致力，咱们也见解乘客、司机共同帮衬车内环境，不在车内吃刺激性、有异味的食品，不在车内抽烟。如搭车时遭遇车内有异味，也提出乘客实时和司机协商开窗透风换气，友好相通。感谢庞杂司机师父和乘客的包容，咱们昭着作念得还远远不够，会一直捏续检阅和致力，也但愿全球捏续监督。

　　滴滴出行

　　2024年12月23日开云体育